Отправлено: 29.07.11 08:26. Заголовок: Коммунальные платежи

В начале недели в Красногорске оплачивал за квартиру в Военно - промышленном банке и оператор банка спросила на какой именно счет переводить деньги, я сначала не понял вопрос, но оператор пояснила, что у ООО "РКР-ДЭЗ" есть два счета на которые поступают деньги за коммунальные платежи . Придя домой и изучив квитанции обнаружил, что действительно в квитанции указан один счет, а деньги переводятся на другой.
Как это понимать и как это согласуется с нашим законодательством?

 Отправлено: 29.07.11 10:22. Заголовок: кадет Если помните, ..

кадет Если помните, у РКР-ДЭЗ был открыт счет в ТРАДО-банке, но традо приказал долго жить.
В ноябре-декабре, РКР-ДЭЗ открыл новый счет в Сбербанке, эта мера была временная и теперь счет у РКР-ДЭЗа открыт дополнительно и в ВПБ, на который со временем будут уходить все платежи, т.к. держать счет в сбере и накладно и геморойно (сбербанк самый отвратительный по обслуживанию банк).
Законом не запрещено иметь хоть миллион различных счетов,
НО

кадет пишет:

цитата:

в квитанции указан один счет, а деньги переводятся на другой.

все вопросы к девочке операционистке, она обязана перечислять исключительно по тем реквизитам, которые указаны в платежном документе.

 Отправлено: 29.07.11 10:26. Заголовок: Если я правильно пон..

Если я правильно понял, в квитациях указан Сберовский счет, а та девочка переводит деньги на счет в ВПБ.

 Отправлено: 29.07.11 11:23. Заголовок: кадет это у вас надо..

кадет это у вас надо спросить, а именно так Вас понял я )))

 Отправлено: 31.07.11 20:13. Заголовок: чёта фигня какая-то...

чёта фигня какая-то... если человек пришёл платить на конкретный счет и подаёт квитанцию с конкретно указанными цифрами, то на какой "ДРУГОЙ СЧЁТ" операционист может перечислить деньги? Я бы (не зная тонкостей) расценила это как мошенничество (вне зависимости одному лицу принадлежат счета или разным).
Платите через интернет-банк - там сами указываете все счета и реквизиты. Какие укажите - туда деньги и уйдут. И с тем назначением платежа, который укажете.

 Отправлено: 31.07.11 22:57. Заголовок: Volya пишет: то на ..

Volya пишет:

цитата:

то на какой "ДРУГОЙ СЧЁТ" операционист может перечислить деньги?

вот и я о том же, операционист самовольничает, а виноватым будет Стасюк )))

 Отправлено: 11.09.11 23:23. Заголовок: Правильно ли я поним..

Правильно ли я понимаю, что у нас только канализация берется по тарифу от числа зарегистрированных?
А за ТО и ремонт - берется от площади, отопление либо по счетчику либо от площади (если нет счетчика), водоснабжение - по счетчикам.

 Отправлено: 12.09.11 06:50. Заголовок: Нет, не правильно. К..

Нет, не правильно. Канализация= ХВС+ГВС. Т.е. сколько воды вылили, столько в кубометрах за канализацию и посчитали.

 Отправлено: 12.09.11 08:09. Заголовок: and1 пишет: отоплен..

and1 пишет:

цитата:

отопление либо по счетчику либо от площади

- пока общедомовых приборов учета тепла нет, к сожалению, только по площади.

 Отправлено: 12.09.11 10:16. Заголовок: То есть если зарегис..

То есть если зарегистрировано 0 или зарегистрировано 5 человек - разницы нет если площать квартиры и потребление осталось тем же?

 Отправлено: 12.09.11 12:22. Заголовок: and1 когда стоят сче..

and1 когда стоят счетчики (на воде) абсолютно все равно сколько зарегистрировано или проживает.

 Отправлено: 12.09.11 12:55. Заголовок: Про счетчики - понят..

Про счетчики - понятно. Все остальные коммунальные платежи - тоже?

 Отправлено: 12.09.11 13:59. Заголовок: Все остальные коммун..

Все остальные коммунальные платежи (без счетчиков), и лифты в том числе, оплачиваются от площади квартиры, количество зарегистрированных теперь никакой роли не играет.

 Отправлено: 16.09.11 21:33. Заголовок: dionalco пишет: - п..

dionalco пишет:

цитата:

- пока общедомовых приборов учета тепла нет, к сожалению, только по площади.

Денис! Не вводи людей в заблуждение. Счетчики мы все обязаны поставить до конца года. А Стасюк занимается мошенством - другого слова не подберешь. Уверен, что в Минрегион (за разъяснениями разъяснений, что оплата по нормативу взимается только при отстутствии индивидуального или общего узла учета тепла или любого их сочетания ) он так и не обращался. Удивительно, как он не додумался до сих пор демонтировать общедомовые узлы учета холодной и горячей воды, ведь следуя его логике можно будет брать по нормативу?! В этом случае еще и канализация прилипнет сладким бонусом.

and1

у меня долг по отоплению в платежках растет, хотя показания теплосчетчика регулярно ДЭЗ мне подписывает (в отсутствии отопления все по нулям). Тут либо ишак сдохнет, либо.. Вобщем либо Дэз все же закроется, т.к. имеет огромную дыру в бюджете, либо придется нанять адвоката, если Стасюк все же попробует взыскать с меня деньги за непотребленное тепло.
Чем больше теплосчетчиков индивидуальных будет установлено, тем быстрее Стасюк восстановит общедомовой узел учета тепла.
А вообще изучаем дружно сей ДОКУМЕНТ

 Отправлено: 18.09.11 21:54. Заголовок: Художник, а Вы в ДЭЗ..

Художник, а Вы в ДЭЗ каждый месяц ходите подписывать показания счетчика? Я вот тоже подумываю установить. Кроме оплаты 700 руб в год еще какие-нибудь регулярные активности нужно совершать?

 Отправлено: 18.09.11 22:14. Заголовок: Allen пишет: Кроме..

Allen пишет:

цитата:

Кроме оплаты 700 руб в год еще какие-нибудь регулярные активности нужно совершать?

пока снимаем показания самостоятельно раз в месяц на 20 число и несем в ДЭЗ Нечаеву на подпись (Ведомостей 2 экземпляра, одна у Вас, одна в ДЭЗе). Вобщем до выяснения обстоятельств по оплате отопления Стасюк выставляет счета за отопление по нормативу, а мы платим по счетчикам. для справки экономия набежала уже около 7 тыщ, но это в "сыром" виде. по правде около тыщщи руб Стасюк должен бы взять за отопление МОП, но расчитывать он не хочет, или не умеет, но это на его совести если она есть.

 Отправлено: 04.10.11 08:03. Заголовок: Здравствуйте. Кто-ни..

Здравствуйте. Кто-нибудь может объяснить как в наших домах оплачивается свет. Выставляется счет. Или мы самостоятельно рассчитываем,берем реквизиты и оплачиваем и кому платим. Мы просто новенькие и еще много не знаем . Заранее спасибо!

 Отправлено: 04.10.11 08:37. Заголовок: fedoekaterina в конц..

fedoekaterina в конце месяца заполняете листочек с показаниями, который висит в холле вашего подъезда либо приходите в четверг с 16 до 20.00 в бухгалтерию ДЭЗа и передаете им показания Вашего счетчика, платежку потом в ящик бросят либо выдадут на руки.

 Отправлено: 04.10.11 09:32. Заголовок: Мы все заполнили тол..

Мы все заполнили только вот в ящик ничего не бросили. Уже скоро оплаты пройдет, а сета все нет. Поэтому и возник вопрос. Ок сейчас в бухгалтерию позвоню уточню. Спасибо.

 Отправлено: 04.10.11 09:37. Заголовок: Как оказывается они ..

Как оказывается они еще не сделаны.

 Отправлено: 04.10.11 22:03. Заголовок: нифига се! Люди-то к..

нифига се! Люди-то какие сознательные!
А ДЭз грит что все неплательщики-тунеядцы!

fedoekaterina , похоже, что именно потому что вы "новенькие" сознательность ещё не затуманилась а те, кто и при свечах посидел, и пешком в темноте полазил по лестницам и пару-тройку бытовых приборов похоронил из-за перепадов напряжения, тот не особо торопится платить и уж тем более не переживает из-за отсутствия квитанций в ящике

 Отправлено: 05.10.11 08:26. Заголовок: Volya пишет: и пару..

Volya пишет:

цитата:

и пару-тройку бытовых приборов похоронил из-за перепадов напряжения

вчера в районе половины восьмого вечера напряжение в сети просаживалось ниже 185в , (допускается просадка не ниже 200в не более 10% от номинала). Бытовой аппаратуре это вобщемто ничем не грозит, современные источники питания работают от 90 до 240в без проблемм, но! при пониженном напряжении потребляют больший ток, создают перегрузку и автоматы отключаются, лифты останавливаются, создаются броски напряжения. А вот с последним явлением импульсные источники не справляются -пухнут и тухнут

 Отправлено: 05.10.11 20:22. Заголовок: чего ещё за импульсн..

чего ещё за импульсные источники?
Можно не выпендриваться, а на пальцах показать-рассказать?

 Отправлено: 07.10.11 15:22. Заголовок: Volya в наших бытовы..

Volya в наших бытовых приборах применяются импульсные источники питания. Единственный наверное прибор- лампочка накаливания и та сейчас под запретом (более 100W)
Принцип работы импульсных источниках основан на преобразовании переменного напряжения 220в в постоянное и преобразование его в импульсное высокой частоты (отсюда и название). Импульсные источники имеют ряд преимуществ перед обычными трансформаторными, такие как вес и габариты (многие наверное помнят, сколько весили первые зарядки для телефонов), более высокую технологичность производстваи следовательно меньшую стоимость, но самое главное высокий КПД. Но при этом они менее надежны, и чаще выходят из строя при включении-выключении, т.е. на переходных процессах. Т.е. "дергания" напряжения ему категорически противопоказаны. особенно это касается недорогих устройств с упрощенной схемотехникой. Кто хоть раз вскрывал радиоаппаратуру наверняка видел "пустые" места, где не запаяны радиоэлементы. Это и есть упрощение, мол и так будет работать при хорошем качестве электросети. Поскольку качество сети в нашем доме очень плохое и далее будет снижаться рекомендую устанавливать стабилизаторы или хотябы сетевые защиты типа ЗАС-8

Увы, но мы не одиноки

 Отправлено: 15.11.11 11:30. Заголовок: 16:12 12 октября 201..

16:12 12 октября 2011

Платежи за ЖКХ пойдут быстрее после "расщепления"


Минрегион России предложил правовой механизм решения одной из проблем сферы ЖКХ. Речь идёт о несвоевременном перечислении управляющими организациями платежей населения за коммунальные услуги поставщикам.


Минрегион России предложил правовой механизм решения одной из проблем сферы ЖКХ. Речь идёт о несвоевременном перечислении управляющими организациями платежей населения за коммунальные услуги поставщикам. На совещании чиновники различных ведомств пришли к выводу, что лучший выход из ситуации - лишение управляющих организаций возможности быть посредниками в системе оплаты. Предлагается в правовых актах описать схему так называемого автоматического "расщепления платежей". По ней деньги за услуги ЖКХ будут переводиться сразу компаниям, поставляющим в дома свет, тепло, газ и воду.

В платежном документе будут перечислены все организации, участвующие в предоставлении коммунальных услуг. Таким образом, житель будет перечислять деньги не управляющей компании, как сейчас, а конкретным получателям платежей. При этом управляющая компания получит лишь деньги, причитающиеся ей за непосредственно оказанные услуги. Сам платежный документ останется единым.

Для реализации идеи "расщепления платежей" Минрегион России предложил поправки в Жилищный кодекс РФ. Кроме того, ведомство считает нужным принять два постановления Правительства РФ, в которых предусмотреть:

создание центра ответственности за «расщепление платежей» и закрепление его полномочий;
порядок ведения муниципальных баз информационных ресурсов в ЖКХ, являющихся основой для контроля за реализацией механизма «расщепления платежей».

Ведомство Басаргина рассчитывает, что централизованная муниципальная база информации по оплате услуг ЖКХ позволит обеспечить сохранность этих данных при смене недобросовестных управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Кроме того, как сами граждане, так и чиновники смогут контролировать процесс расчетов за оказанные коммунальные услуги. А деньги в этой сфере "крутятся" большие. На совещании было сказано, что в системе оплаты ЖКХ обращается порядка 3 миллионов рублей. Также отмечалось, что 96 процентов населения оплачивает коммунальные услуги, но на счета ресурсоснабжающих компаний деньги поступают не вовремя. В связи с этим Басаргин заявил:


Любая задержка платежей превращается в дивиденды для недобросовестных плательщиков.
Напомним, что бороться с несвоевременностью прохождения платежей за коммунальные услуги чиновникам поручил Президент России. Дмитрий Медведев попросил чиновников разработать стандарты деятельности управляющих компаний в сфере ЖКХ. Отведенный на эту работу срок - март 2012 года - недавно был сокращен до конца нынешнего года.

Отметим, что сейчас Жилищный кодекс РФ привязывает платежи за ЖКХ к управляющей компании. В статье 155 ЖК РФ установлен порядок, при котором жители многоквартирного дома вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги своей управляющей организации. Порядок оплаты и предоставления жилищных услуг гражданам установлен также Постановлением правительства от 23.05.2006 N 307. Этот документ утратит силу в связи с изданием новых правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

 Отправлено: 18.11.11 11:15. Заголовок: охренеть

Это какой кусманище у управляек оторвут с этим законом?
Поясню: работая в МОЭКЕ (предоставляет ресурсы: отопление, горячая вода), знаю не по наслышке, что в августе - сентябре у МОЭКа заканчиваются деньги и нас простых работников норовят лишить премии. Найти чего и докопаться. Потому, что выплачивать не с чего. А всё потому, что управляйки пишут в квиточки графу отопление круглый год, а ресурсоснабжающим платят только по факту (отопительный сезон).

Для тех кто в танке: смотреть в графу отопление, считать (тариф умноженный на площадь,) умноженный на 5 месяцев, когда нет отопления.
Полученную сумму и отнимает этот закон у управляек. Проще говоря лишает возможности разместить эти средства на пополняемый депозит на 5 месяцев! И позволяет ресурсоснабжающим организациям проводить более спланированные в финансовом плане реконструкционно-ремонтные работы на своих средствах производства.
ЗЫ
В идеале так наверное задумывалось

 Отправлено: 18.11.11 12:39. Заголовок: UFO пишет: у МОЭКа ..

UFO пишет:

цитата:

у МОЭКа заканчиваются деньги и нас простых работников норовят лишить премии. Найти чего и докопаться.

нда.. с принятием закона "искать" перестанут?

 Отправлено: 18.11.11 12:51. Заголовок: UFO пишет: у МОЭКа ..

UFO пишет:

цитата:

у МОЭКа заканчиваются деньги

как то с трудом в это верится )))

 Отправлено: 19.11.11 21:59. Заголовок: Заканчиваются заканчиваются

Ведение хозяйства в МОЭКЕ плановое, и после очередного корпоратива в верхах, для низов нет фондов...
Ну или сами своё предположение озвучьте. Связанное с сезонной активностью кучи проверяющих.
ЗЫ !!! Ни кто не поставил под сомнение схему оплаты во время отопительного периода. Основная прибыль идёт как раз с отопления!

 Отправлено: 05.04.12 20:15. Заголовок: Добрый вечер, соседи..

Добрый вечер, соседи! Сегодня на телефон жены пришла смска!!! "Пожалуйста погасите задолженность за жилищно-коммунальные услуги.ООО "РКР ДЭЗ"Прием бухгалтерии до 20-00. Всем задолжникам пришла такая смска?

 Отправлено: 05.04.12 20:33. Заголовок: Нам в прошлом году т..

Нам в прошлом году такая приходила, причём Стасюк наотрез отрицал свою причастность к её отправке (Ага, Зорро завелся по борьбе с неплательщиками ДЭЗу )

А что, вас данная смс побудила\смотивировала погасить задолженность?

Это, похоже, в ДЭЗе такой малобюджетный способ борьбы с должниками.

 Отправлено: 05.04.12 21:40. Заголовок: Нее))))). Это не Ста..

Нее))))). Это не Стасик!!! Он только способен срывать обьявления в тихую... по своим выходным дням!!! А смс это, наверное, дело его верного друга Санчо Пансо, имя которого Вы наверное знаете.......И не лень, блин......

 Отправлено: 03.05.12 12:35. Заголовок: Интересно, в связи с..

Интересно, в связи с банкротством РКР-ГРУПП, что будет с его субъектом РКР-ДЭЗ??

 Отправлено: 10.05.12 13:24. Заголовок: новичок наверное буд..

новичок наверное будут "арендовать" то же самое помещение но у другого "дяди"

 Отправлено: 01.11.12 20:25. Заголовок: http://shot.qip.ru/0..

http://shot.qip.ru/00b2BI-215RJcny5l/
Тут никакой зарплаты не хватит, чтобы рассчитаться с коммунальными платежами!!!
Вот так мы слона помыли, или двух, а может и трёх, а может и........
Вот так работает наш ДЭЗ!!!

 Отправлено: 02.11.12 15:35. Заголовок: Таким количеством во..

Таким количеством воды можно всех африканских слонов помыть, может еще и на индийских останется

 Отправлено: 02.11.12 16:46. Заголовок: OkcaHa ну фсё, приде..

OkcaHa ну фсё, придется продавать квартиру..

 Отправлено: 02.11.12 16:47. Заголовок: Вы, наверное, не ина..

Вы, наверное, не иначе как спа-салон содержите с бассеином, сауной и гидромассажем мест так на 1000

да и вообще кто-то же должен гасить долги ДЭЗа перед НИСом и другими. Эта почетная обязанность, похоже, вам выпала

интересны комментарии г-на Стасюка по этому поводу

 Отправлено: 10.11.12 16:23. Заголовок: Как сообщают Новости..

Как сообщают Новости ЖКХ России, в Московской области будет уже в ближайшее время введена новая система оплаты услуг ЖКХ. Проект стартует уже в конце ноября 2012 года в пилотном режиме в некоторых районах Подмосковья. Его реализация должна решить болезненную проблему неплатежей со стороны управляющих компаний, которые придерживают у себя собранные с жителей средства.

В данный момент оплата в полном объеме идет на счета управляющих компаний или ТСЖ, которые задерживают перевод средств поставщикам ресурсов либо выплачивают деньги не в полном объеме. Задолженность перед ресурсоснабжающими организациями приводит к тому, что страдают ни в чем не повинные абоненты, которым в итоге отключают уже оплаченные газ, свет, тепло, воду.

Новая система оплату подразумевает автоматический режим перечисления средств, вносимых жителями Подмосковья в качестве оплаты услуг ЖКХ, сразу ресурсоснабжающим организациям. Это основное достоинство новой системы. Платежи будут осуществляться через «Центр коммунальных платежей Московской области». Реализация проекта начнется в Солнечногорске, Хотьково, Можайске, Рошале, Талдоме, Лосино-Петровском.


ЖМИ

 Отправлено: 11.11.12 23:05. Заголовок: Онлайн Калькулятор т..

 Отправлено: 17.11.12 23:13. Заголовок: XVI. Ответственность..

XVI. Ответственность исполнителя и потребителя

149. Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:
а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;
г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.
150. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.
Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
151. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя. Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.
152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
153. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для предоставления коммунальных услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
Исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг.
154. Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
155. Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
156. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
157. При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях:
а) если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг;
б) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении N 1 к настоящим Правилам;
в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
г) если давление газа в помещении потребителя не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
д) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);
ж) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении;
з) в других случаях, предусмотренных договором.
158. Потребитель несет установленную законодательством Российской Федерации гражданско-правовую ответственность за:
а) невнесение или несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу исполнителя или иных потребителей вследствие ненадлежащей эксплуатации внутриквартирного оборудования (для потребителя в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме) или внутридомовых инженерных систем (для потребителя в жилом доме).
159. Потребители, несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.
160. Вред, причиненный потребителем жизни, здоровью и имуществу исполнителя или иных потребителей вследствие ненадлежащей эксплуатации внутриквартирного оборудования (для потребителя в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме) или внутридомовых инженерных систем (для потребителя в жилом доме), подлежит возмещению потребителем по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.